Cosa succede in caso di lockdown?

Nel caso di una situazione di lockdown dovuto all’emergenza Covid-19, compreso il caso della chiusura di una determinata zona con la conseguente impossibilità di muoversi per raggiungere le piste da sci, ogni lezione prenotata e non usufruita verrà rimborsata al 100%.

Cosa succede se sono costretto alla quarantena?

Nel caso in cui l’obbligo di quarantena impedisse di poter usufruire delle lezioni prenotate, verrà emesso un buono del valore delle stesse da poter utilizzare durante la stagione in corso o successiva. Se la quarantena dovesse prolungarsi oltre la fine della stagione il cliente potrà decidere se ricevere un buono per l’anno successivo oppure il rimborso totale delle lezioni. Buoni e rimborsi verranno emessi esclusivamente previa ricezione di un certificato o documento che attesti lo stato di quarantena.

Regolamento lezioni di sci e snowboard

  • Le lezioni devono essere pagate in anticipo per riservare date e orari desiderati.
  • Eventuali disdette delle lezioni di sci devono essere comunicate con almeno 48 ore di anticipo rispetto all’orario d‘inizio della lezione. La mancata disdetta comporta l'addebito delle intere prestazioni prenotate. Eventuali rimborsi vengono erogati nel caso in cui l’ora prenotata e non svolta venga nuovamente venduta ad un altro cliente tramite buoni lezione da utilizzare nella stagione corrente.
  • Per assicurarsi un eventuale rimborso monetario di una lezione non usufruita consigliamo di attivare il servizio Snowcare Lessons
  • Le prenotazioni avvenute all’interno delle strutture ricettive che non richiedono il pagamento anticipato devono contestualmente essere corredate con contabile di bonifico bancario da inviare via email o messaggio.
  • Le lezioni e i corsi di sci pagate tramite bonifico bancario verranno opzionate al momento della ricezione via e-mail o whatsapp da parte della segreteria di una copia di esecuzione del suddetto bonifico e confermate al momento dell’accredito.
  • Per prenotazioni con importi superiori ad € 500,00 è possibile dilazionare il pagamento in più tranche in accordo con la segreteria.
  • Le lezioni hanno una durata di 55 minuti.
  • Le tariffe delle lezioni non sono comprensive di skipass e assicurazione.
  • L'uso del casco è obbligatorio al di sotto dei 14 anni di età. Il maestro non potrà iniziare la lezione nel caso in cui l'allievo al di sotto di tale età sia sprovvisto del casco.
  • Le lezioni e i corsi di sci vengono svolti con qualsiasi condizione atmosferica. Solo nel caso la situazione nivo meteorologica impedisca l’apertura degli impianti di risalita, le prestazioni prenotate e non svolte verranno rimborsate.
  • I genitori devono presentarsi al ritrovo indicato per l’incontro con il maestro di sci almeno 5 minuti prima dell’inizio e della fine della lezione per la consegna e riconsegna dell’allievo minorenne.

Corsi stagionali

  • I corsi stagionali vanno prenotati e saldati interamente entro il 24 dicembre In caso contrario, non sarà garantita la partecipazione dell'allievo.​
  • I corsi di sci potranno essere attivati solo con un minimo di 4 partecipanti per gruppo.
  • Le tariffe dei corsi di sci non sono comprensive di skipass e assicurazione.
  • Nel caso di assenza ai corsi prenotati non si effettuano recuperi delle ore perse.​
  • Durante il primo giorno di corso verrà effettuata una selezione degli allievi in base alle loro capacità e una suddivisione in classi.

Corsi collettivi (Crazy 6 e Top 10)

  • Il costo del pacchetto è forfettario: nel caso in cui le ore non fossero tutte fruite, nulla sarà rimborsato se non per una eventuale chiusura degli impianti.
  • Eventuali disdette devono essere comunicate con almeno 48 ore di anticipo rispetto all’orario d‘inizio della lezione. La mancata disdetta delle lezioni di sci comporta l’addebito delle intere prestazioni prenotate.
  • I corsi saranno attivati solo con un minimo di 5 partecipanti.
  • In caso di assenza ai corsi, non si effettuano recuperi delle ore perse.​

Pacchetti multi-ora

  • I pacchetti multi-ora sono pacchetti che comprendono più ore di lezioni di sci e sono da saldarsi interamente al momento della prenotazione.
  • Le date e gli orari dei pacchetti devono essere concordati con la segreteria almeno una settimana prima dell'inizio delle lezioni.
  • Il pacchetto è da esaurirsi interamente nell'arco della stagione corrente.
  • Eventuali disdette devono essere comunicate con almeno 48 ore di anticipo rispetto l'orario dell'inizio della lezione.
  • La mancata disdetta comporta l'addebito delle intere prestazioni prenotate.

I Fantastici 4

  • Le lezioni “I Fantastici 4” verranno attivate con un minimo di 2 partecipanti e avranno un massimo di 4 partecipanti.
  • Il cliente iscritto a questo corso è consapevole del fatto che, se prenota ed è l’unico partecipante in mancanza di altri allievi, gli verrà addebitato il costo di una lezione individuale.
  • Le date e gli orari dei pacchetti devono essere concordati con la segreteria almeno una settimana prima dell'inizio delle lezioni.
  • Durante i weekend a partire dal 9 gennaio il corso avrà durata minima di 2 ore.